仁科zencor

项目背景

新浪数据中心驻场运维服务项目，服务包含了北京的北显机房、大白楼机房、有孚机房及武清机房等四个机房，服务时间为5/7*8和部分机房需要7*24值班服务；本次项目驻场服务要求提供项目经理一名，负责四个机房的人员管理、值班制定和日常考核；除此之外，本次项目还需提供单次技术支持服务，单次服务范围涉及全国22个省市机房，服务响应时效7*24。

解决方案

服务内容

服务亮点

1、服务器设备、网络设备等上线、下线、迁移；服务器硬件维修及配置变更；服务器、网络设备等硬件及Linux基础问题故障排查，修复；服务器系统安装及更新；设备收发；IDC日常巡检；资产盘点；

2、四地机房需要提供5*8、7*8、7*24不同的值守服务；

3、提供全国范围的单次技术支持服务：（北京、天津、广州、青岛、济南、郑州、江西、重庆、石家庄、杭州、南京、厦门、辽宁、武汉、咸阳、南宁、上海、济南、成都、合肥、西安、呼和浩特等）；